德斯普威創大屏維修維保技術服務主要服務內容包括：問題處理服務、備件類服務、巡檢服務、保障服務、重大故障恢復服務。通過維保套餐服務，讓系統設備得到全方位的技術服務保障，使客戶放心。

德斯普威創大屏幕維修維護方案：

針對大屏幕拼接顯示系統我公司始終堅持客戶至上的宗旨，為客戶提供優質的售后服務。為了確保大屏幕顯示系統更好的穩定運行，我公司將為客戶提供以下高質量的維修維保以及維護保養服務（7×24小時）：

1.服務理念：以誠相待，以客戶滿意為宗旨；液晶大屏顯示系統（液晶拼接顯示單元、圖像拼接控制器、大屏控制軟件）免費增加1次維保維護服務；DLP大屏幕顯示系統（DLP顯示單元、圖像拼接控制器、大屏控制軟件）免費增加2次的維保除塵保養服務。維保服務期間，設備的所有硬件軟件以及大屏配件備件我公司可以按照最低優惠折扣價格提供并免費安裝調試。

2.電話支持：提供7*24（每周7天，每天24小時）電話支持服務。

3.現場服務：提供7*24*2*4（每周7天，每天24小時，24小時服務人員和備品備件到達現場，48小時解決問題）現場服務。如遇發生不明原因的故障，導致我方暫時無法解決的情況，我方根據用戶在特殊時期的要求，提供現場保障服務。軟件支持：維修維保服務期內免費提供軟件升級，免費提供軟件維護和兼容性問題的技術支持服務，確保系統正常運行。

4.每個季度免費提供一次上門維檢工作，對整套系統進行提前故障排查和預防；

5.如果用戶有重大會議要召開，可提前48小時與我公司取得聯系，我公司將派專業工程師對會前的大屏幕系統進行維檢，對會中的大屏幕系統進行實時監察；確保用戶會議正常召開；

6.系統設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責，我公司將提供免費培訓及指導；直至客戶方學員熟練掌握大屏顯示系統的操作知識；

7.設備安裝后的所有技術服務，將由我公司的授權維修站或者我公司提供預防性設備維護和售后服務；

8.我公司將對所提供的設備提供長期得跟蹤維護和技術支援。終身免費提供軟件升級服務。

服務說明:

您可以根據需要，德斯普（北京）科技有限公司將在一年內多次定期進行服務，同樣您可以選擇單次上門服務；服務可以在全年任何時候提供。